Borrón y Cuenta Nueva @raulamiel

 

#MisNotasDomingueras.- marzo 31  Último domingo.  Se funda San Cristóbal (1561). Nace Johann Sebastian Bach (1685) | Compositor, organista, violinista, maestro de capilla y cantor alemán. Muere Isaac Newton (1727) | Físico, filósofo, inventor y matemático inglés. Muere Allan Kardec (1869) | Traductor, profesor, filósofo y escritor francés, considerado el sistematizador de la doctrina llamada espiritismo que establece como principios la inmortalidad del alma, la naturaleza de los espíritus y sus relaciones con los hombres, la vida presente y futura, y el porvenir de la humanidad, según la enseñanza dada por los espíritus superiores con la ayuda de algunos médiums. ¿Cuál es la Religión más Antigua aún Vigente? Se promulga la Ley de Monedas que establece el Bolívar de Plata como unidad monetaria de Venezuela (1879). Historia de la Primera Moneda de Venezuela. Se inaugura la Torre Eiffel (1889). La torre es símbolo de Francia y es el monumento más visitado del mundo que cobra entrada. Muere J. P. Morgan (1913) | Banquero y coleccionista de arte estadounidense, fundador de la institución bancaria J.P. Morgan & Co., hoy JP Morgan Chase & Co., la primera institución bancaria de Estados Unidos. Muere Selena Quintanilla (1995) | Cantante estadounidense de ascendencia mexicana.

De los dichos y frases de nuestro castellano….. Emerge la muy famosa frase “Borrón y cuenta nueva”. Recurso publicitario hoy usado por nuestra empresa eléctrica. Tratando de limpiarse la imagen y recuperando los impagos del consumo.

Pero no me voy a referir directamente a esto en la nota de hoy.

A modo introductorio, quiero recordar del uso frecuente que le dábamos a la frase en mi época de estudiante del siglo pasado. Esta frase proviene del uso de tizas y pizarras en las aulas de antaño. Al hacer borrón y cuenta nueva, un estudiante podría eliminar cualquier evidencia de un error. De ahí deriva la expresión "borrón y cuenta nueva", que según la Real Academia Española hace referencia a la idea de olvidar deudas, errores y enfados o continuar en algo como si nunca hubieren existido. Definiciones a montón como en botica.

En esta ocasión la frase la tomo en traducción al uso de la expresión inglesa Clean slate brand. La clean slate brand es el concepto que apela a las marcas poco conocidas que están intentando introducirse en el mercado, pero que todavía no lo han logrado.

Las clean slate brands o marcas emergentes, son marcas sin pasado que se muestran nuevas y receptivas. Una ventaja de este tipo de marcas es la mejora que introducen en sus valores, estrategia y diferenciación, ya que conocen bien a las otras empresas competidoras y pueden reforzar la suya.

Si bien la marca de tu empresa es mucho más que el nombre, su nombre es lo que los clientes asocian con su marca. Si necesitas un cambio de marca, eso no significa que tengas que cambiar el nombre. Sin embargo, cambiar el nombre puede ayudar a adaptar mejor los valores de tu empresa y las percepciones de los clientes a como quieres ser percibido.

Como empresa, tu marca es lo que impulsa las percepciones de tus clientes y los objetivos de tu empresa. A veces logra cambiar la percepción y dirección deseada de la empresa.

Si tu empresa ha experimentado una fusión, mala prensa o ha cambiado drástica- mente sus productos y su mercado objetivo, considera hacer “borrón y cuenta nueva” para tu marca para que se ajuste mejor a los valores actuales de tu empresa y a tu público objetivo. A medida que tu empresa se desarrolla, es posible que necesites una actualización de la marca.

Un borrón y cuenta nueva te brinda la oportunidad de crear mejores experiencias interna y externamente para tu negocio. Lo cual,  requiere una amplia comunicación y un compromiso total con la nueva misión.

Los consumidores están tan obsesionados con lo "nuevo" porque, muy a menudo ahora, lo nuevo  es  en realidad superior: las nuevas marcas suelen ser más innovadoras, ágiles y centradas en lo que los consumidores quieren, que las marcas más grandes y cargadas de legado con las que compiten.

Los consumidores ahora se sienten atraídos por marcas desconocidas y no probadas de la misma manera que se sintieron atraídos por marcas establecidas en el pasado. De hecho, "establecido" ahora es a menudo sólo otra palabra para decir cansado, si no contaminado.

Y la vieja idea de que las marcas ayudan a los consumidores a navegar entre la riqueza de opciones disponibles está siendo barrida en un ámbito empresarial que ahora se caracteriza por la confianza instantánea. Lo que impulsa esto es la expectativa de que estas "nuevas" marcas se comportarán mejor, naciendo en una era de transparencia y empoderamiento del consumidor.

¡Serías un emprendedor, empresario, deportista o político tonto si pensaras hacer cosas poco éticas ahora! Hay lecciones que aprender.

Recuerda… Ciudadano en Acción. ¡Juntos es Mejor!

 

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